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          聯盟企業 | 邁向服務型制造的陜鼓實踐

          來源:經濟參考報 時間:2020-08-24

          位于陜西省西安市高新區的陜西鼓風機(集團)有限公司(下稱“陜鼓集團”),如今已經走過52個年頭。從以生產壓縮機等工業設備的傳統工業企業,成長為提供完整工業解決方案及工業服務的大型上市公司,陜鼓始終穩坐行業龍頭。

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          工人在陜鼓車間作業。資料照片

          2020年上半年,不少工業企業仍未完全擺脫新冠肺炎疫情帶來的影響,陜鼓卻交出了一份亮眼答卷:1-6月,陜鼓集團實現總銷售額266.51億元,同比增幅149.24%,營業收入等主要經營指標均呈兩位數以上增長。深究其因,正是企業勇于創新,不斷改革的成果。

          “保姆式”服務

          隨著疫情得到有效控制,3月制造業企業開始分批復工復產。然而在復工復產過程中,很多企業都面臨著物流受阻、供應鏈不暢、產業鏈不協同等重重阻礙。

          面對市場拋下的這份答卷,陜鼓以40多個維保、運營、服務業務駐外項目團隊“作答”,他們服務于國內外能源、石化、冶金等多個領域,全程為客戶提供“保姆式”工業支持。尤其在疫情期間,陜鼓服務團隊24小時待命,保障了用戶的正常生產經營需求。

          由“生產制造業”向“服務制造業”轉型,便是此次陜鼓能夠化危為機的原因之一。陜鼓集團黨委書記、董事長李宏安認為,發展服務型制造是先進制造業的重要體現。

          “前些年我們做過市場分析,發現每年上百臺設備的產量是不可持續的,未來遲早會碰到‘天花板’?!崩詈臧舱f,既然增量難以突破,就從存量上想辦法,直接服務于終端設備。

          李宏安表示,歐美等發達國家服務產業占GDP總量的80%左右, 其中有60%至70%是圍繞制造業的服務,可以分為兩類,一類是由生產制造企業轉型為制造業提供服務,這是趨勢;另一類是沒有生產制造基礎的服務型企業?!跋耜児倪@樣由生產制造企業轉型為服務型制造企業的應充分發揮自身專長,向用戶提供具有專業能力的系統服務,助力先進制造業蓬勃發展?!彼f。

          在服務理念先行的引領下,上半年以來,陜鼓為津西鋼鐵裝備升級改造項目研制的全球最大的高爐余熱余壓能量回收同軸機組AV80-BPRT機組,已在用戶現場投運成功,節能效果達到了48%-50%,助力津西鋼鐵實現了成本降低、效益提升的突破。此外,陜鼓工程總承包的我國規模最大的硝酸裝置之一——重慶華峰36萬噸/年硝酸裝置,也成功投運。該裝置整機運行高效穩定,各項數據良好,機組質量、可靠性和個性化的服務得到了重慶華峰的高度稱贊。

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          陜鼓集團車間。資料照片

          據了解,今年上半年,陜鼓已完成大機組的生產制造107項,維保運營等系統服務項目230余項,合同履約率達到100%。

          堅守“一帶一路”

          隨著疫情的全球化持續蔓延,國際經濟環境發生惡化,大型制造業企業“走出去”經營風險不斷增大,陜鼓在“一帶一路”沿線的項目也面臨重重困難。物料供應不足、人員受交通管制等多方面因素,讓其海外項目一度阻滯。然而陜鼓依據當前國際形勢迅速做出研判,堅守“一帶一路”市場,保障海外項目的有序推進。

          ——堅守陣地、力保海外工程項目有序推進。自海外疫情暴發以來,一些國家出入境限制日益嚴苛。在確保人員安全的前提下,為持續推進陜鼓印尼空分及發電項目,陜鼓在制定了詳細的防疫措施后,對項目部人員進行精簡,核心人員避免流動,采取常駐的方式不間斷開展工作,如期實現了印尼發電項目一單元的并網發電。

          ——遠程指導、實現海外服務新模式。受疫情影響,陜鼓在役機組較多的印度等國人員出入境受限,針對用戶安裝及檢維修服務需求,采取了郵件、電話、視頻等在線服務方式遠程指導,探索了疫情防控下的海外服務模式。

          ——動態調節、克服國際運輸短板。陜鼓根據用戶的真實需求對海外配套設備進行排序,指導供應商供貨節奏;通過廠內交叉作業、用戶現場交叉作業等方式壓縮周期;采取海運、空運、鐵路運輸等多渠道最大限度釋放周期,保障按期履約。

          ——力推國產化裝備和方案。針對國際疫情走勢不明朗的現狀,后續項目陜鼓將向用戶主推全國產化方案,一方面打破目前進口設備拖期的困境,另一方面推動國產設備的技術提升和產品化進程。

          上半年,陜鼓相繼為土耳其、印度、俄羅斯等市場提供了大型軸流壓縮機、離心壓縮機、硝酸四合一機組等大型裝置,同時有序推進塞爾維亞鋼廠升級改造等工程總承包項目,以及離心風機、能量回收透平發電裝置等多個出口項目的執行。上半年海外項目履約率達到100%。

          根植“反思文化”

          市場上的所向披靡,是企業敢于反思、 勇于創新的成果。

          在陜鼓集團,有這樣一座反思館,它代表了這個國企披荊斬棘般的歷史過往。在陜鼓,每個新員工入職培訓中都會涵蓋一項——參觀學習反思館。這里不講虛言、不談榮光,只忠實地記錄下企業曾經走過的彎路。

          陜鼓集團前董事長印建安舉例,陜鼓多年前曾打算在上海建立研究院,但后來由于種種原因未能建成,“當年談到最后,覺得以企業當時的情況來說,資金不夠充裕,沒法接受對方的價格,但現在再看,那塊地3000萬都不止了?!?/p>

          正是這些“錯失過的機遇”讓陜鼓集團意識到建立反思館的重要性。據了解,這個反思館只對內公開,目的在于記錄這些年錯失過的機遇,讓企業在不斷反思和總結中得以成長。

          在陜鼓這座反思館里,大到決策失誤、廉政教育,小到一個鞋套、一個原材料的報價過程,都清晰地折射出這個國企的勇氣和擔當。

          作為省屬國企,陜鼓也處于國企改革的浪潮之中。在改革過程中,陜鼓始終以員工為先,堅持共創共享的發展理念。

          陜鼓決策者意識到,國企發展首先是為員工服務,最根本的手段是發揮員工的積極性。當員工把精力放在事業上,人的潛力才會激發出來。得益于此認識,陜鼓決定把企業總部從遠離西安的臨潼搬到西安高新區,以期實現“通過一流的地方,吸引一流的人才”。此外,陜鼓還在省內率先針對退休員工推行企業年金。

          留得住人才,用得好人才,為陜鼓的持續發展奠定基礎。

          “綠色變革”先行

          2017年,陜鼓在陜西省西安市臨潼工業園區建成了能源互聯島全球運營中心,打造了行業內萬元產值能耗最低、排放最少的智能制造基地。隨著我國經濟結構的升級調整,能源供給側改革持續深化,綠色發展,成為陜鼓聚焦未來發展的重要理念。

          李宏安表示,陜鼓近年在綠色能源改革中,以能源互聯島建設為重心,為引領綠色能源變革與發展增添了創新引擎。

          “陜鼓能源互聯島是從能源生產、輸送、配給、轉化和消耗五個方面,構建的一套完整的能源體系,具有‘供給側、需求側、技術側’的互聯三特征?!?李宏安介紹。

          在供給側方面,陜鼓能源互聯島打破傳統的冷、熱、電、風、水、廢、氣、油、(交)通等能源供給側的壁壘,實現多能源開放互聯和綜合利用,最大化利用太陽能、地熱能、污水余熱、工業余能、儲能、生物能等多種可再生能源,形成開放互聯的分布式綜合能源系統。

          在需求側方面,陜鼓能源互聯島實現了能源低損耗甚至零損耗、端對端零損耗傳輸、選擇路徑傳輸、低成本儲能等。在能源使用上實現了節能、節本、綠色三個維度的互聯。

          在技術側方面,陜鼓能源互聯島采用雙向傳輸、無線傳輸等技術,實現能量的雙向傳輸,借力大數據、5G等實現通信的無線傳輸,以開放對等的接入形式為能源的生產者和消費者提供保障,支撐需求側響應和虛擬電廠等的應用,緩沖或解決用戶生產的電能并網時對大電網的沖擊,助力大電網穩定運行,實現了供給側與需求側互聯、互享、互為市場、互為資源。

          “陜鼓能源互聯島形成開放對等的信息-能源一體化架構,真正實現能源的雙向按需傳輸和動態平衡使用,促使能源傳輸網絡的智慧化?!崩詈臧舱f。

          此外,能源互聯島也是陜鼓入局新基建的重要力量。據了解,陜鼓已與國家電網戰略合作,躋身能源領域“數字新基建”重點工程項目布局,推動5G時代下的能源供給側結構性改革邁向新征程,并持續推進傳統工業向高端、智能、綠色方向快速升級。

          本文轉自經濟參考報(8月24日報道,記者:雷肖霄、毛海峰。來源:經濟參考報)

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